Prawo do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY ORAZ ZWROTY TOWARU

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu czternastu dni od dnia odebrania przesyłki z zamówionym towarem, składając w tym celu Sprzedawcy stosowne oświadczenie na piśmie. Formularz odstąpienia od umowy dostępny jest na końcu regulaminu.

2. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Konsument zobowiązany będzie odesłać otrzymany towar w stanie niezmienionym, oryginalnie zapakowany i nieuszkodzony wraz z paragonem. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni od wysłania zgłoszenia o odstąpieniu od umowy. Konsument otrzyma zwrot równowartości ceny zakupionego towaru po dostarczeniu towaru wraz z paragonem oraz wypełnionym formularzem zwrotów.

3. Konsument sam odsyła towar do Sprzedawcy. Sam również decyduje, w jaki sposób towar zostanie dostarczony do Sprzedawcy.

4. Kupujący nie będący Konsumentem nie może dokonać zwrotu towaru.

5. W wyjątkowych przypadkach Klient (Przedsiębiorca) może wymienić towar w stanie niezmienionym, oryginalnie zapakowany i nieuszkodzony po wcześniejszym ustaleniu z pracownikiem OLIVE TREE Sp. z o.o. celem omówienia warunków wymiany. Wymiana powinna nastąpić niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 7 dni od dokonania zakupu.

6. Sklep OLIVE TREE Sp. z o.o. nie przyjmuje przesyłek, zwrotów bez wcześniejszego uzgodnienia.

7. Zwrot wpłaconej kwoty dokonywany jest po otrzymaniu od Klienta podpisanej faktury korygującej.

8. Koszty związane z wysyłką i zwrotem towaru ponosi Kupujący.

9. Przy rezygnacji z zamówienia kwota podlegająca zwrotowi pomniejszana jest o koszty transportu Przedsiębiorcy w wysokości kosztów dostawy na fakturze.

10. Zwrot kwoty nastąpi maksymalnie do 14 dni.

11. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem

12. Towary z opisem "na specjalne zamówienie" nie podlegają zwrotowi. 

Dotyczy odstąpienia od umowy – zwrotu towaru wyłącznie przez konsumenta (Osoba fizyczna).*

(formularz ten należy skopiować i wypełnić, odesłać na adres e-mail: sklep@dewocjonalia-oliwne.pl oraz załączyć z dowodem zakupu wraz z przesyłką).

Dane konsumenta

Imię i nazwisko

Pełny adres pocztowy

Tel i adres e-mail

Dane sprzedawcy

Nazwa strony www

Adres pocztowy

Tel i adres e-mail

Zamówienie nr

Data zawarcia umowy

Data odbioru towaru

Nr paragonu

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży/zwrocie następujących rzeczy:

Preferowany zwrot płatności: przelew / gotówka (**)

nr konta……………………………………………………………………………………………………………… Data

Podpis konsumenta

(*) OLIVE TREE Sp. z o.o. nie przyjmuje przesyłek, zwrotów bez wcześniejszego uzgodnienia.

(**) Niepotrzebne skreślić.